HyperX RAM'ler servisten ne zaman gelir?

Herkese merhabalar;
Yeni aldığım sistemde mavi ekran hatası vs gibi sorunlar vardı. Memtest86 testini yaptım ve RAM'lerin sorunlu olduğunu gördüm. Aldığım siteye yazdım ve geri gönderdim. Ve 1 haftadır serviste. Ne zamana gelir acaba tahmini ve ne gibi bir işlem yapılır? Değişim, arıza tamiri ne olur?

Bunu servise sormanız daha iyi olur çünkü aramızda HyperX çalışanı olduğunu düşünmüyorum.