İlk öncelikle eve gelince ürün zaten değiştireceğiniz için kutuyu açmanıza gerek yok ürünü ve faturanızı yanınıza alıp size en yakın vatan computer şubesine gidin ve ordan müşteri hizmetlerine internet üzerinden o parçayı aldığınızı söleyin yanlış aldığınızdan dolayı değişim talebi isteyin onlarda zaten kabul edip size o ürün değerinde fatura çeki (hediye çeki) veriyorlar, sonra alacağınız güç kaynağını seçin o şubeden alıp ödemeyi fatura çeki ile yapın.