Merhabalar sorunun ne/nerede olduğunu anlamış değilim bu yüzden yardımlarınızla birlikte hasarın nerede olduğunu (donanımsal/yazılımsal) öğrenmek istiyorum. Bilgisayarımın özellikleri :
CPU : Intel i5-6500 @3.20GHz (4 CPUs), 3.2Ghz
CASE : COOLER MASTER HAF 912 PLUS GX 80PLUS 750W MidT ATX
HDD: WD BLACK 1TB'' 7200RPMSSD : Sandisk 240GB Ultra II SATA 3.0 SSD (Okuma 550MB / Yazma 500MB)
LG 21.5" 22MP57Q GENİŞ EKRAN LED-IPS MONİTÖR
Sistemi Vatan dan topladım ve işletim sistemini kurduğumdan beri yani bilgisayar ilk günden beri oyunlarda kapanıyor ve belirli bir süresi yok.
İşletim sistemi olarak hepsini denedim.
Driverlarını USB'ye kopyalayarak her format attığımda teker teker kurdum. Oynadığım oyunlar:
Counter Strike - Global Offansive
ArcheAge
The Witcher 3: Wild Hunt
League of Legends
H1Z1
Genellikle League of Legends oynadığımda sorun artıyor aslında LoL'e girdikten sonra diğer oyunlarda kapanıyor. Belirli bir kapanma süresi de yok, ekran donuyor reset atmak zorunda kalıyorum reset atmadığımda 5-10 saniye içinde monitöre "No Signal Entering power supply saving mode " hatası geliyor ve sürekli ekran açılıp kapanıyor bunun yanında bilgisayarın güç düğmesini manuel olarak kapattığım halde klavye, mouse, hoparlör ışıkları yanıyor 30-40 saniye sonra ışıklar sönüyor. Bilgisayar yeniden başladığında ne mavi ekran hatası ne başka bir hata alıyorum. Sorun ekran kartında mı RAM'de mi güç kaynağında mı bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Bilgisayarı açtıktan sonra genelde 2 saat boşta bekliyor bilgisayar.Donma olayı da bi anda oluyor mouse u hareket ettirirken sekmelerde geçiş yaparken falan aniden donup bir kaç saniye sonra ekran kapanıp açılıyor.
Donanımsal bir sorun var o zaman yani anakarttaki yuvalarda da sorun olabilir. Benim masaüstü vardı onda benzer bir sorunu yaşıyordum. Mouse takınca cihaz donup kalıyordu. En güzeli teknik servise bir götür baksınlar.
Vatan Bilgisayarın montajlarına pek güven olmuyor benimde benzer durumda reset atıyordu sonra işlemci fanını düzgün oturtmadıkları ortaya çıktı. En iyisi bilgisayara kalıcı hasar vermeden geri götürmek.
Tavsilerinizi daha önce düşündüm fakat garanti servisine verebilmem için benden ürünün belgelerini falan istiyorlar toplama bilgisayar bu sonucta ve hasarın nerede olduğunu da söyleyemiyorum.Acaba hiç bir belge götürmeden hasar tespiti için kontrol ederler mi? Ayrıca belgeler MSI ın ürün kaydı bölümünde fotoğrafı var onu kabul ederler mi ?