i7-3770 sistemde mavi ekran hatası

EgeN7 dedi:

1 Mayıs'tan 18 Haziran'a kadar aldığınız beş mavi ekranda da aynı hata var.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) ve GenuineIntel.sys

Masaüstü olsaydı ihtimaller epey bir artacaktı.

Ancak laptop olduğu için işler biraz daha kolay.

İşlemci çok ısınıyor mu?

Genelde işlemciye yetersiz güç beslemesinden dolayı oluyor bu hata.

İşlemciye herhangi bir undervolt / overclock yaptıysanız bu işlemi geri alın.
Stabil değil belli ki.

Ayrıca CoreTemp'i şimdilik kaldırın. HWiNFO64, HWMONITOR gibi uygulamalar kullanabilirsiniz işlemci sıcaklıklarını takip etmek için.


Döküm:

Kod:Panoya kopyala

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff8e8a44f93028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION                ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION                ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 2265

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 2513

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 140

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 11544

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 140

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x124

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 8

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x124_0_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_GenuineIntel.sys

    Key  : Failure.Hash
    Value: {5371cb52-c3d9-558e-47d4-d31c09567ca2}


BUGCHECK_CODE:  124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff8e8a44f93028

BUGCHECK_P3: be000000

BUGCHECK_P4: 800400

FILE_IN_CAB:  061823-27312-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
ffffde81`75ab68e8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_0_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_GenuineIntel.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {5371cb52-c3d9-558e-47d4-d31c09567ca2}

Followup:     MachineOwner
---------

Genişletmek için tıkla...

EgeN7 dedi:

Notebook kısmı yanıltmış beni evet.

O zaman bu durumda ihtimaller artıyor dediğim gibi.

PSU miyadını dolduruyor olabilir. Geçen benzer hatayı alan bir arkadaşın problemi PSU'dan kaynaklanıyormuş.

İşlemci soğutucu montajını yaparken vidaları çok sıkılmadı değil mi? Normal yani?

İşlemci aşırı ısınıyor mu peki oyun içerisinde kontrol ediyor musun değerleri?
Boştaki sıcaklığa da bir bakarsın.

Düşük ihtimalle RAM veya HDD'den de kaynaklanabilir.

Problem PSU'dan mı değil mi diye bir fikir edinebilmemiz için HWMONITOR indirebilirsin. Arkada açık kalsın. Sistemi yüke sokabilirsin, bir süre kadar oyun oyna. Sonra aşağıdaki voltaj değerlerini paylaşırsın bir süre oyun oynadıktan sonra.

Eki Görüntüle 1827927

Bir de şunları isteyeceğim:

* HD Tune ile HDD için "Health" sekmesini ekran görüntüsü olarak paylaşır mısın?
* HD Tune ile "Error Scan" kısmını girip "Quick scan" tiki kapalı olacak şekilde test yapıp paylaşır mısın?

Sistemde SSD yok değil mi?

Genişletmek için tıkla...

EgeN7 dedi:

Uzun sürüyor zaten evet, sorun değil.

Gönderdiğin voltajlarda 3.3V ve 5V değerleri var ama nedense +12V yok. Bize lazım olan da oydu. Bazı anakartlarda olmayabiliyor bu değeri okuma kısmı.

Eki Görüntüle 1828206

Genişletmek için tıkla...

EgeN7 dedi:

Uzun sürüyor zaten evet, sorun değil.

Gönderdiğin voltajlarda 3.3V ve 5V değerleri var ama nedense +12V yok. Bize lazım olan da oydu. Bazı anakartlarda olmayabiliyor bu değeri okuma kısmı.

Eki Görüntüle 1828206

Genişletmek için tıkla...