İadeye giden üründe indirim kullanılabilir mi?

sefaben · Bugün 10:24

Yaklaşık 5 gün önce https://www.hepsiburada.com/lig-360...mepad-joystick-p-HBCV0000A0PKAZ?magaza=secuzi Gamepad'i 1075TL'ye satın aldım ancak kargo bana ulaşmadı ve şu an iade sürecinde. Ürünün ise fiyatı 5 gün içerisinde 1400TL oldu. Sorum; ben bu ürünü tekrar aynı indirimden yararlanarak satın alabiliyor muyum?

Alperen92 · Bugün 10:31

Tam tersi bir durumu bende geçen yaşadım. Ben satın aldım 7-8 saat sonra indirime girdi. Bana farkı iade ettiler. Müşteri hizmetleri ile görüşün. Durumunuzu ve süreci aktarın. Bazı satıcılar kasıtlı olarak bu tarz şeyler yapabiliyor. Eğer haklı durumdaysanız yardımcı olacaklardır.

Dr. Who · Bugün 10:33

sefaben dedi:
Yaklaşık 5 gün önce https://www.hepsiburada.com/lig-360...mepad-joystick-p-HBCV0000A0PKAZ?magaza=secuzi Gamepad'i 1075TL'ye satın aldım ancak kargo bana ulaşmadı ve şu an iade sürecinde. Ürünün ise fiyatı 5 gün içerisinde 1400TL oldu. Sorum; ben bu ürünü tekrar aynı indirimden yararlanarak satın alabiliyor muyum?

Hocam fatura oluşturulmuş muydu?

sefaben · Bugün 10:33

Alperen92 dedi:
Tam tersi bir durumu bende geçen yaşadım. Ben satın aldım 7-8 saat sonra indirime girdi. Bana farkı iade ettiler. Müşteri hizmetleri ile görüşün. Durumunuzu ve süreci aktarın. Bazı satıcılar kasıtlı olarak bu tarz şeyler yapabiliyor. Eğer haklı durumdaysanız yardımcı olacaklardır.

Ürün şuanda hala dağıtımda görünüyor ancak merkezi aradığımda ürünün depodan iadeye çıktığını söylüyorlar. Hepsiburada üzerinde hala dağıtımda göründüğü için de o sipariş özelinde bir talep açamıyorum.

Dr. Who · Bugün 10:34

sefaben dedi:
Ürün şu anda hala dağıtımda görünüyor ancak merkezi aradığımda ürünün depodan iadeye çıktığını söylüyorlar. Hepsiburada üzerinde hala dağıtımda göründüğü için de o sipariş özelinde bir talep açamıyorum.

Peki niye iadeye çıkmış sizden kaynaklı değil herhalde.

sefaben · Bugün 10:36

Dr. Who dedi:
Hocam fatura oluşturulmuş muydu?

E-fatura iletildi ancak faturayı açmaya çalıştığımda hata veriyor. PDF formatında değil web dosyası formatında gönderilmiş ve ulaşılamıyor diyor.

Dr. Who · Bugün 10:37

sefaben dedi:
E-fatura iletildi ancak faturayı açmaya çalıştığımda hata veriyor. PDF formatında değil web dosyası formatında gönderilmiş ve ulaşılamıyor diyor.

Uygulamanın içinden bakabiliyor musunuz?

sefaben · Bugün 10:37

Dr. Who dedi:
Peki niye iadeye çıkmış sizden kaynaklı değil herhalde.

2 dağıtımdan 1i benden diğeri şirketten kaynaklı olarak iptal oldu. 1inde ben evde değildim ve aramadıkları için komşuya bırak seçeneğini işaretleyemedim diğerinde ise gün boyu evde olmama rağmen gelmediler ve dağıtımdan iadeye döndü.

Alperen92 · Bugün 10:38

sefaben dedi:
Ürün şuanda hala dağıtımda görünüyor ancak merkezi aradığımda ürünün depodan iadeye çıktığını söylüyorlar. Hepsiburada üzerinde hala dağıtımda göründüğü için de o sipariş özelinde bir talep açamıyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetlerini siz kendiniz arayıp söyleyin. Muhtemelen zam geldiği için satıcı o fiyattan vermek istememiş gibi gözüküyor. Hepsiburada bu tarz durumlarda müşteriyi koruyor. Arayıp durumunuzu aktarın size bilgi versinler. 5 gündür beklediğinizi ve fiyat artıncada bu tarz durumla karşılaştığınızı belirtin.

Kargoyu almadıysanız ve iade edildiyse o zaman durum başka. Tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetleri ile görüşün. Eğer öyle bir ihtimal yoksa geçmiş olsun. Güncel fiyat üzerinden sipariş vermek zorundasınız. Sonuçta kapıya kadar gelmiş ürün ve alınmamış

sefaben · Bugün 10:38

Dr. Who dedi:
Uygulamanın içinden bakabiliyor musunuz?

Hayır. Faturaya ulaşılamıyor diyor. Maile gönderme seçeneği çıkıyor ama maile gelen bağlantı da faturayı bulamıyor.

İadeye giden üründe indirim kullanılabilir mi?

sefaben

Kilopat

Alperen92

Hectopat

Dr. Who

Hectopat

sefaben

Kilopat

Dr. Who

Hectopat

sefaben

Kilopat

Dr. Who

Hectopat

sefaben

Kilopat

Alperen92

Hectopat

sefaben

Kilopat