Yakın zamanda MPK (kutusuz, fanlı) formatında bir işlemci satın aldım. Ürünü incelediğimde, işlemcinin ön yüzünde termal macun izlerinin olduğunu ve kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim.
Bu durumu bildirmek için işlemcinin fotoğraflarını e-posta yoluyla gönderdim. Yarın taraflarından bir geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ürünün değişiminin kabul edilmeme ihtimali var mıdır? Eğer varsa, bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim?