Ideapad 3 vs Legion 5 vs HP victus vs Acer Nitro 5

Eğer ürün stokta yoksa sana laptop gönderemezler. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıp, mağdur olduğunu, farklı bir ürün için hediye çeki veya indirim istediğini söyle. İndirim veya hediye çeki verirlerse kabul edip farklı bir ürün al.
Amazon ürün değişimi konusunda yetersiz ama müşteri hizmetlerine telegonda ürünün arızasını belirterek tekrar almak istediğini söyleyince, fiyat iadesi garantisi veriyor. Yani Amazon satıcılı arızalı ürünü iade edip tekrar satın aldığında aradaki fiyat farkını iade ediyorlar. Değişim yerine bunu yapsaydınız keşke.
Hocam biraz önce yine görüştüm. Her görüştüğüm kişi farklı birşey söylüyor.

Allah aşkına böyle birşey gördünüz mü daha önce😂
Yukarıda ürünün linkini gönderdim şuan stok var ve satış yapıyorlar
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2022-07-20-12-39-14-427_com.amazon.mShop.android.shopping.jpg
    Screenshot_2022-07-20-12-39-14-427_com.amazon.mShop.android.shopping.jpg
    50,5 KB · Görüntüleme: 28
Hocam biraz önce yine görüştüm. Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor.

Allah aşkına böyle bir şey gördünüz mü daha önce😂
Yukarıda ürünün linkini gönderdim şu an stok var ve satış yapıyorlar.

Yazmak değil telefonla konuşun.

Demek istiyor ki bir şey yapamayız daha fazla beklemeyin. Para iadesi yapalım. 5 aydan kastı o.

Çünkü ürün stokta yok. Tekrar stoka girmesi lazım ki gönderebilsinler. O da 5 ay sürebilir ama stoka tekrar girmeyebilir de. yani değişim olayı sıkıntı
 
Son düzenleme:
Yazmak değil telefonla konuşun.

Demek istiyor ki bir şey yapamayız daha fazla beklemeyin. Para iadesi yapalım. 5 aydan kastı o.

Çünkü ürün stokta yok. Tekrar stoka girmesi lazım ki gönderebilsinler. O da 5 ay sürebilir ama stoka tekrar girmeyebilir de. yani değişim olayı sıkıntı
Yok hocam bakın ürün stokta zaten. Stokla ilgili bir durum değil bence bu.

 
Hocam müşteri hizmetlerini arayın.
Ürünü arızalı olduğu için geri gönderdiğinizi, değişim talep ettiğinizi fakat değişim süresinin uzadığını. Bu yüzden iptal edip aynı ürünü, aynı satıcı aynı asn koduyla tekrar satın alacağınızı. Arada oluşan fiyat farkını istediğinizi söyleyin. Bu karşı tarfın süzgecinden geçtikten sonra. Ürünü iptal edip güncel giyattan tekrar satın alın. Ürün size sağlam sorunsuz ulaştıktan sonra fiyat farkını almak için müşteri hizmetlerini tekrar arayın ve tatam.
Olay sizin müşteri hizmetlerine durumu telefonla tane tane anlatmanıza bakıyor. Bu dediğim şekilde yaparsanız bilgisayarınıza kavuşabilirsiniz.

Telefonla arayın.

IMG_20220720_135016.jpg
asın kodu ve satıcı birebir aynı olmalı

Yoksa fiyat farkını alamazsınız.

Ayrıca anlık stok tükeniyor anlaşılan.
Screenshot_20220720-135723.jpg
 
Son düzenleme:
Hocam müşteri hizmetlerini arayın.
Ürünü arızalı olduğu için geri gönderdiğinizi, değişim talep ettiğinizi fakat değişim süresinin uzadığını. Bu yüzden iptal edip aynı ürünü, aynı satıcı aynı asn koduyla tekrar satın alacağınızı. Arada oluşan fiyat farkını istediğinizi söyleyin. Bu karşı tarfın süzgecinden geçtikten sonra. Ürünü iptal edip güncel giyattan tekrar satın alın. Ürün size sağlam sorunsuz ulaştıktan sonra fiyat farkını almak için müşteri hizmetlerini tekrar arayın ve tatam.
Olay sizin müşteri hizmetlerine durumu telefonla tane tane anlatmanıza bakıyor. Bu dediğim şekilde yaparsanız bilgisayarınıza kavuşabilirsiniz.

Telefonla arayın.

Eki Görüntüle 1457174
asın kodu ve satıcı birebir aynı olmalı

Yoksa fiyat farkını alamazsınız.

Ayrıca anlık stok tükeniyor anlaşılan.Eki Görüntüle 1457179
Yeni bir sipariş olarak girişini yaptılar. Süreç tamda sizin anlattığınız gibi ilerledi. Ama sonuç yok.

Mail atmışlar 21.07.2022 tarihine kadar dönüş yapılacak diye

Merak eden arkadaşlar belki olur.



Son 1 haftadır ürün stoğa giriyor ama Amazon ürünü hiçbir şekilde göndermiyor. Arıyorum takıl lideri talep ediyorum "takım lideri molada, akşam 12 kadar aranacaksınız vs." diye oyalıyorlar. Hiç bir şekilde arayan soran durumu izah eden yoktur.



Bugun tüketici mahkemesi için gittim. Önce adliyede arabulucu için başvuru yapmam gerekiyormuş. Arabulucu için süreci başlattım. 28 gün sonunda olumlu yada olumsuz sonuçlanacak. Sonuca göre tüketici mahkemesinde işlemleri başlatacağım.



Tabi bu süreçte ürünü göndermeyeceklerini düşündüğüm için siparişin iptalini talep ettim. Ücret iadesinden sonra artık bu paraya daha düşük özellikte leptop alacağım.



Arabuluculuk ve tüketici mahkemesinde beni 1.5 - 2 ay boyunca bekleterek bu mağduriyeti yaşattıkları için fark ücretini talep etmeyi düşünüyorum.



Allah hakkımızda hayırlısını versin. Hiç böyle bir durum yaşamamıştım.
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20220720_141849.jpg
    IMG_20220720_141849.jpg
    36,8 KB · Görüntüleme: 15
  • IMG_20220720_141812.jpg
    IMG_20220720_141812.jpg
    39 KB · Görüntüleme: 27
Son düzenleme:
1.5 ay önce Ideapad 3 18.469 TL olarak bu cihazı aldım. Ölü piksel sebebi ile değişime gönderdim. Amazon hala tedarik edilemiyor diye bekletiyor. Bu sebeple farklı cihaz arayışına girdim. Ayrıca o süreci tüketici mahkemesine taşımayı düşünüyorum ama o farklı bir konu.

18.469TL almıştım elimdeki cihaz bu(daha doğrusu şu an stokda yok diyerek göndermiyorlar ama gönderebilirler)

Lenovo Legion 5 Dizüstü Bilgisayar, 17.3" FHD, Intel Core i7-11800H, 16GB RAM, 1TB SSD, NVIDIA GeForce RTX 3060 6GB, FreeDOS, 82JM0012TX : Amazon.com.tr: Bilgisayar

HP Victus Dizüstü Bilgisayar, 16.1'' FHD IPS 144 Hz, Intel Core i7-12700H, 16 GB Ram, NVIDIA GeForce RTX 3060, 512 GB SSD, FreeDOS, 6G0D3EA, Performans mavisi : Amazon.com.tr: Bilgisayar


Ürünler ve fiyatlar şu an bu şekilde siz olsaydınız ne yapardınız? Bekleyip Ideapad ile devam mı yoksa üste para vererek bu cihazlardan birini mi alırdınız?

Yorum yapan herkese şimdiden çok teşekkür ediyorum.

Ayni laptopu bende aldim iade etmistim bende bekledim stoka gelmiyor bosuna bekleme.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı