İncehesap iade rezilliği

tempZ dedi:

Koydukları yasalardan kastınız nedir?

Kabul ettiğiniz sözleşmede, kanuna aykırı madde varsa geçerli olamaz.

Genişletmek için tıkla...

Ercü Çözer dedi:

Yani

'Garanti Belgesi yönetmeliğine göre, üründe arıza olup olmadığı, kullanıcı hatası olup olmadığı, garanti kapsamına girip girmediği ile ilgili yetkili servisler yetkilendirilmiştir. Yetkili servislerin verdiği raporlar esas alınmaktadır.'
Yazan yerden bahsediyorum

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Yetkili servisler her ne kadar özel kurum olsa da bağımsız kurum gibi yetkileri ve dokunulmazlığı. Fakat merak etmeyin, yetkili servis ürün için "sorunsuz" derse tüketici hakem heyetine başvuru yaparak bilirkişi tarafından ürünün incelenmesini talep edersiniz.

Olurda tüketici hakem heyetine başvuracak olursanız şimdiden belirteyim, satıcıyı şikayet edeceksiniz. Maalesef yetkili servislerin sorumluluğu yok, sorumlu satıcı.

Genişletmek için tıkla...

Ercü Çözer dedi:

Peki hocam dediğiniz kanun aldığım sitenin satış sözleşmesinde yazar mı ben bulamadım belki size atsam bakabiliri misinz

Genişletmek için tıkla...