İncehesap kargoya verilmemiş ürün iade alınmıyor

2 gün önce İncehesap'tan bir ürün almıştım .bayram tatili olduğu için kargolama işlemlerine pazartesi günü başladıklarını görünce ürünü almaktan vazgeçtim. Ürün için iade talebi oluşturdum ve resimdeki cevap geldi, ürün kargoya verilmeyi bırakın raftan alınmadığı halde iadeyi yapmak için size geldikten sonra geri yollayın öyle iade edin diyorlar ve ben bu kadar uğraşmak istemiyorum. daha kargoya bile verilmemiş ürünün iadesi için yapabileceğim bir şey var mı şu anda?
Bir de daha önce internetten alığı ürünü iade eden varise ürünü geri gönderirken kargoyu kim karşılıyor nasıl yollamam gerekir eğer ürünü zorla kargoya verirler ise?

Teslim almadan geri gönderebilirsiniz diyor uğraşacağınız bir durum yok.

Kargo kendisi gidiyor. Teslim alma yeter.

Ürün kargoya verildikten sonra kargo sırasında iade edilmez. Kargo firması iadeden habersiz olacağı için ürünü teslim edecektir. Bazı insanlarda para iadesi almasına rağmen ürünü teslim alacak oldukları için bu riske girmezler.

Kargo firması kapınıza geldiği zaman iade etmek istiyorum diyin, yeterli.

Kargo kapına gelince iade edeceğim diyeceksin kargocuya. Bu kadar.

İade süreci en az 1 ay hocam kolay gelsin şimdiden