İndirim Var Sanılarak Alınan Kitap İade Edilebilir mi?

Katılım
28 Mayıs 2019
Mesajlar
5.168
Makaleler
2
Çözümler
126
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bugün adını verneyeceğim birçok şubeli kitabevinden sözde TYT denemelerinde %40 indirim kampanyası var diye 2 tane deneme alıp 225 TL para ödedim. Denemeleri aldıktan sonra internetten fiyatlarına bakmak anca aklıma geldi. İkisinin de fiyatı internette daha ucuz. Geri dönüp görevliyi kampanyayla ilgili sorguya çektim ve aldığım kitapların kampanyaya dahil olup birinin normalde 200 ve diğerinin de 170 TL olduğunu söyledi.

Bir de sözde 200 TL olan kitabın da geçen yıla ait basımını almışım. Yeni basımla değiştirmek istedim ama kampanya ürünlerinde değişim yok dedi. Yeni basım orada sözde indirimle 143 TL iken internette 120 TL ve ben eski basımı sözde indirimle 120 TL'ye aldım. Kampanya yarın sona erecekmiş ve ben kampanya bittikten sonraki gün bir arkadaşımı yollayıp fiyatını kontrol ettireceğim. Olur da yine aynı fiyatı verirse şikayette bulunma hakkına sahip olur muyum? Anlık adrenalinden ses kaydı almayı unuttum ama fiş, kamera vs. gibi etkenler belki iş görür.

Çok zoruma gitti, adama 2 tane geçirmemek için o kadar zor dayandım ki anlatamam. Matematiğini sevdiğime kampanyasız fiyatını sorduğumda kekemeye döndü zaten.

Neyse konu hakkında fikir ve düşüncelerinizi bekliyorum doğrusu.
 
Bunun için uğraşmaya değmez. Satıcının bir suçu yok. Araştırıp alsaymışsınız.
 
İade talep etme hakkın var eğer ki halen daha iade vs edemezsin derse Tüketici hakem heyetine şikayet et.
 
İşler Kitapevi miydi, genelde böyle yapmazlar ama fiyatları ve verdikleri hizmet şubeden şubeye değişiyor. Bu tür kampanyalarda indirimi/koşulları vs. değiştirme hakkına sahip olduklarından işin içinden sıyrılırlar diye düşünüyorum ama yinede deneyin.
 
Bunun için uğraşmaya değmez. Satıcının bir suçu yok. Araştırıp alsaymışsınız.

İade için gidince kampanya dahilinde iade yapamıyorum ne demek Kaldı ki geçen sene basılmış kitabı satıyor (işin başında sahtekarlık var) bu durum da tüketici de bir bakıma haklı oluyor.
 
İade için gidince kampanya dahilinde iade yapamıyorum ne demek Kaldı ki geçen sene basılmış kitabı satıyor (işin başında sahtekarlık var) bu durum da tüketici de bir bakıma haklı oluyor.

Eski basım kitap satmak sahtekarlık mı? Webde bile eski basım kitabı yeni diye satıyorlar.
 
Eğer elinde belgen varsa (Fatura, Fiş) geri iade edebilirsin. Eski basıp olduğunu görmediğini söyle. Sanırım firma Kitap İşler. Bir problem olmaz.
 
Eski basım kitap satmak sahtekarlık mı? Webde bile eski basım kitabı yeni diye satıyorlar.

Her yıl değişen müfredatta eski basım kitapları satmak ne kadar mantıklı? (bilgilendirip satarsın o ayrı) Sonuçta sende bende veya X kişisi de güncel olduğunu bilerek satın alıyor.
 
Aynen, İşler'den aldım. Ne iade alıyorlar ne de değişim.
Ben daha önce iade işlemi yapmıştım hem de farklı farklı şubelerden. Bu sizin hakkınız. İade veya değişim yapmıyorum diyemezler. Öyle bir hakları yok. Gerekirse internet sitesi üzerinden gerekli yerleri arayınız.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…