İninal cüzdan kart görünmüyor

Bugün şok'tan ıninal kart aldım. Eve gelince de uygulamayı yükledim. Hesap oluşturup kartı tanıttım. Ama kart görünmüyor. Tekrar kartı eklemeye çalıştığımda ise böyle bir kart var diyor. Teknik bir hatadan dolayı kartı göremiyorsanız harcama ve yükleme işlemine devam edebilirsiniz diyor. Ama bakiye yükle seçeneğine tıkladığımda ise bir İninal kartınız yoktur diyor. Ne yapacağım?