İninal Karta Para Yatıramama Sorunu

Arkadaşlar 2-3 ay önce arkadaşım ile birlikte ininal kart almıştım. Kartlarımızı aynı anda aktifleştirdik fakat arkadaşım para yatırmaya çalışırken : Tam hatırlayamıyorum Kartınıza para yatırılmasına izin verilmemektedir gibi bir hata veriyor . Bunun çözümü var mıdır yoksa yeni bir kart almasımı gereklidir ?

Yorumlar için şimdiden teşekkürler