Intel anti theft nedeniyle 9 yıllık bilgisayar kilitlendi

Anti theft nedeniyle bilgisayarım kilitlendi, McAfee ile iletişime geçin yazıyordu ve canlı destek ile iletişime geçtim bana bir makale attılar ve makale ile sorun çözülmezse Intel ile iletişime geçin dediler.

Makalede bu adımları izlemem gerektiği yazıyor:

1. http://home.mcafee.com sayfasını açın.
2. Hesabım'a tıklayın ve ardından oturum aç'a tıklayın.
3. Oturum açmak için McAfee hesabı kimlik bilgilerinizi girin.
4. Hesabım'a tıklayın ve Abonelikler'i seçin.
5. Abonelikler'in altında Süresi Dolanları Göster'i seçin.
6. Ürünler'in altında Anti-Theft ürününüzü arayın ve Eylem bölümünde Web Konsolu'na Git'e tıklayın.

Fakat web konsoluna git dediğimde Beklenmeyen bir hata oluştu diyor, Intel ile de iletişime geçemedim. Yardımcı olabilecek var mı, BIOS menü falan hiç bir şey açılmıyor. Laptop 9 yıldır bende ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum.