İnternet aboneliği kapanmadan başka bir sağlayıcıya geçilebilir mi?

Merhabalar, TurkNet kullanıcısıyım ve hattımı 14 gün önce taşındığımdan dolayı nakil aldırdım ve altyapı sorunum olmamasına rağmen 14 gün sonra nakil gerçekleştirildi. Bugün geldiler ve nakli yaptılar fakat ne hikmetse eski evde çalışan modemimde sorun olduğunu söylediler hala internetsizim. Modemimde enteresan bir şekilde DSL ışığı yanıyor ama internet ışığı yanmıyor ve internet yok. Kardeşim canlı derslere giriyor ve benim vize dönemim olduğundan hızlı bir şekilde internet bağlatmak istiyorum. Türk Telekom'a geçmeye karar verdim ama TurkNet iptal sürecinde bekletiyormuş, ben Türk Telekom'a başvuru yapsam TurkNet aboneliğim iptal olmadan Türk Telekom internet kurulumunu yapabilir mi?

Muhtemelen Türk Telekom kurulumu yapar fakat Türknet size fatura çıkaracaktır.
Emin olmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Taahhüt bedeli ödemeniz lazım.

Modem kurulumunu doğru yaptığınıza ve kullanıcı adı/şifrenizi doğru girdiğinize emin misiniz? Sorunuza gelecek olursak evet, iptal etmeden geçiş yapabilirsin.

MercedesC180 dedi:

Taahhüt bedeli ödemeniz lazım.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet'te taahhüt yok. Cayma bedeli ödemez fakat 99 TL nakil bedeli faturalandırılarak tarafına yansıtılır.

Cevaplarınız için teşekkürler.

Cilcuenca dedi:

Modem kurulumunu doğru yaptığınıza ve kullanıcı adı/şifrenizi doğru girdiğinize emin misiniz? Sorunuza gelecek olursak evet, iptal etmeden geçiş yapabilirsin.

TurkNet'te taahhüt yok. Cayma bedeli ödemez fakat 99 TL nakil bedeli faturalandırılarak tarafına yansıtılır.

Genişletmek için tıkla...

Evet taahüt yok,kullanıcı adı şifrem doğru modem kurulumunda bir sorun yok herşey normal ama enteresan bir şekilde internet yok.
Modemim bayağı bi eski, adsl destekliyor vdsl desteği yok ,kullandığım paket 16 mbps adsl ama yeni taşındığım evde vdsl altyapısı var onunla bi alakası olabilir mi acaba ?