Ethernet ve Wi-Fi üzerinden internete bağlanamıyorum. Modem üstündeki internet ışığı yanıyor. Modem arayüzüne bağlandığımda internete bağlı olarak gözüküyor. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izledim ama sorun çözülmedi.
-Tanıla (sorun giderme)’yı kullandığımda ağ iletişimini sıfırla sorunu çıkıyor yaptığımda çözüm olmuyor.
-İnternet protokolü sürüm 4'te otomatik ıp elle girilen ıp hepsini denedim olmadı.
-Son olarak modemi sıfırladım ve modem kurulumunu tekrar yaptım ama sorun çözülmedi.
TürkNet kullandığım için müşteri temsilcisi yok. Destek kayıt mesajı bıraktım ama henüz dönen olmadı. Bu sorun neyden kaynaklanıyor olabilir kendin çözebilir miyim?
-Tanıla (sorun giderme)’yı kullandığımda ağ iletişimini sıfırla sorunu çıkıyor yaptığımda çözüm olmuyor.
-İnternet protokolü sürüm 4'te otomatik ıp elle girilen ıp hepsini denedim olmadı.
-Son olarak modemi sıfırladım ve modem kurulumunu tekrar yaptım ama sorun çözülmedi.
TürkNet kullandığım için müşteri temsilcisi yok. Destek kayıt mesajı bıraktım ama henüz dönen olmadı. Bu sorun neyden kaynaklanıyor olabilir kendin çözebilir miyim?
Son düzenleyen: Moderatör: