İnternet Explorer Açıldığı Gibi Kapanıyor

Bilgisayarı bugün garantiden aldım tam sevindim açtım internete tıkladım açıldığı gibi kapanıyor. Tam açıyorum çubuğa bir şey yazıyorum Donuyor gibi oluyor sayfa kendini yenilemeye başlıyor. Başka tarayıcıda indiremiyorum internet ayarlarından sıfırlamayı filan denedim olmadı mağazadan Google indirdim onda giriyor ama bir şey indirecekken internet Explorer açılıyor geri kapanıyor . Bu sorun nasıl çözülür garantiye bir daha mı göndersem ? ne yapsam bir yardımcı olsanız çok sevinirim.