İnternet hattındaki receive power düşüklüğü

Konuya en baştan başlamak gerekirse Millenicom firmasından VDSL 35 Mbit paketi almak istedim fakat port olmadığından dolayı şimdilik idare etsin diye ADSL internet bağlattım. Geçen gün altyapıyı sorgulattığımda boşta port olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, VDSL geçişimi yaptılar ama ayın 1’inden itibaren kullanmaya başlayabilirmişim. Şu anda ADSL’i kullanmaya devam edebilirsiniz dediler. Bakıyorum internet var ama hiçbir şekilde internette gezinemiyorum, modem değerlerini de tam anlamadığım için yardımınıza ihtiyacım var, cevaplayan cevaplamayan herkese teşekkür ederim.