İnternet hızı iyi ama oyunlarda gecikme sorunu oluyor

Arkadaşlar benim internette 12 ping, 25 download, 5 upload alıyorum ama oyunlarda çok fazla gecikme yaşıyorum. Arada bir oyun içinde paket kaybı yaşıyorum. CS:GO oynarken bazen loss yükseliyor, bir anda 10-8'i bile görebiliyor. Müşteri temsilcisini aradıgımda bizde bir sıkıntı gözükmüyor. İnternet hızınız olması gerektiği gibi diyor. Ne yapmam gerekiyor? 1 aydır böyle.

Ethernet ile mi bağlısınız?

Aynen usta eskiden bir şey indirirken bile oyun oynardım şimdi 1080p video izleyince bile lag oranı çok fazla artıyor.
Acaba evin içindeki hatlara bir şey mi oldu ne olmuş olabilir?