İnternet hızım 12'ye sabitlenmiş

Arkadaşlar mahalleye yeni VDSL dolap eklemişlerdi 2 hafta önce bizim altyapmız 12'yi destekliyordu VDSL dolap aktif oldu ve şu an 66 Mbps destekliyor paketim ise VDSL 24 Mbps ama internet hızım 12'ye sabitlenmiş hat değerleri düşük mü ondan mı oluyor bu arada modem VDSL hat değerlerim iyi mi?

SNR değeri iyi ancak hattına maksimum 45 Mbit geliyor gözüküyor CAT6 ile iç tesisatı değiştirmenizi tavsiye ederim hat zayıflaması bayağı düşecektir 5 8 arasına kadar.

sametozbass dedi:

SNR değeri iyi ancak hattına maksimum 45 Mbit geliyor gözüküyor CAT6 ile iç tesisatı değiştirmenizi tavsiye ederim hat zayıflaması bayağı düşecektir 5 8 arasına kadar.

Genişletmek için tıkla...

Hızım neden 12'ye sabitlenmiş olabilir.

@Kuzey Tekinoğluu hocam dolabı etkinleştirmek yerine kadar sürdü konuyla alakasız ama.

İç tesisattan dolayı olabilir.

sametozbass dedi:

İç tesisattan dolayı olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Kablom CAT 5

Altyapınız 12 Mbps desteklediği zaman mı 24 Mbps'lik paketi aldınız? Eğer öyleyse müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin. Onlar gerekli güncellemeyi yapacaklardır.

Akababuş dedi:

Altyapınız 12 Mbps desteklediği zaman mı 24 Mbps'lik paketi aldınız? Eğer öyleyse müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin. Onlar gerekli güncellemeyi yapacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

Altyapım ADSL iken altyapı sorgulatmıştım ve 66 Mbps çıkmıştı direk müşteri hizmetlerini aradım modemim ADSL modem di VDSL geçiş yaptım modem bugün geldi yani evet yaptığımda altyapım 12 Mbps destekliyordu dolap aktif değildi.

Anladım hocam. Dediğim gibi, müşteri hizmetlerini arayınız gerekli bilgileri aktarınız. Altyapım 66 Mbps destekliyor, 24 Mbps paketim olmasına rağmen hat değerlerime 12 Mbps olarak girilmiş, bunu düzeltmenizi talep ediyorum.

Akababuş dedi:

Anladım hocam. Dediğim gibi, müşteri hizmetlerini arayınız gerekli bilgileri aktarınız. Altyapım 66 Mbps destekliyor, 24 Mbps paketim olmasına rağmen hat değerlerime 12 Mbps olarak girilmiş, bunu düzeltmenizi talep ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

Tamam hocam teşekkür ederim.