İnternet Hızım çok yavaşladı

Merhaba arkadaşlar

2 gün önce internet ve telefon durduk yere kesildi. Yaklaşık 4 saat sonra internet bağlantısı geldi, telefonda ertesi gün çalıştı. Ama bağlandığından beri internetim çok yavaşladı.

Sorun ne olabilir acaba?

İnternet:
TTNET – 8 Mbps'ye kadar
Limitsiz

Modem: AirTies Air5341 ( Başka modem de denedim durum ayni ).


Tarih: 18.03.2013




Tarih: 03.11.2013

Adil Kullanım Kotasını aşmış olabilirsiniz fakat internetinizin kesilmesini gerektirmez bu durum. İnternet sağlayıcınızı arayıp sorarsanız kesin cevabı alırsınız.

Twitter https://twitter.com/TTNETdestek veya telefon ile TTNet ile iletişime geçin. Drumu anlatın, uzaktan bağlantı hızınızı kontrol edip sorun onlardan kaynaklıysa düzeltmeye çalışırlar, değilse ne olduğunu anlatırlar.

Cevaplar için teşekkürler.

Adil kullanımdan olduğunu sanmıyorum çünkü ayın 1’inde sıfırlandı ve şuan 4GB görünüyor.

Zaten kotayı aşınca bile bu kadar düşmüyordu.


TTNET müşteri hizmetlerini de kaç kere aradım sadece “ not aldım size döneceğiz “ diyorlar.

Mahallenin telefon kutusunda veya apartmanda başka birine bağlantı veya telefon hattı düzenlerken seninkine dokunmuş olabilirler?

Kardeş dediğin olabilir ama bunu nasıl anlaya bilirim? Peki, bu hızı nasıl ekiler? Yanı diyelim benim kabloyu kurcaladılar ve ya yanlışlıkla kabloyu kestiler, o zaman komple bağlantı gitmez mi?

Ben şuan ne yapmam lazım?

En nefret ettiğim durumlardan biri umarım yapmamışlardır.... Yeni bazı abonelere daha yakın mesafede bulunan outdoorlara aktarım yapıyorlar ve sizin hattınızı ize uzaktaki bölge santraline taşıyorlar. Bu durumda mesafeniz uzak olduğu için hattınız da yüksek hızları desteklemiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşün hızını 8 Mbite yükseltilmesini istediğinizi ve uzun zamandır bu hızda hizmet aldığınızı belirtin.