Onlar düzeltebildiğine göre internet sağlayıcınızla ilgili bir sorun. Mevcut yaşadığınız sorunsalı ayrıntılı bir şekilde dile getirin. Gerekirse bir yetkili gönderip incelesin.
Modem üretici firmasının resmi sitesinde modelinize uygun ilgili firmwareyi indirip modem arayüzünden yüklemeniz gerekir. Doğru bir şekilde yaptığınızda sorun olmaz ama öncelikle dediğim gibi servis sağlayıcınızla iletişime geçin.