Berko64
Hectopat
- Katılım
- 30 Aralık 2020
- Mesajlar
- 124
- Çözümler
- 1
Merhaba, internet servis sağlayıcım Türk Telekom. 50 MB fiber internet kullanıyorum yaklaşık 2 aydır internetimde inanılmaz derecede sinir bozan kopmalar oluyor. Bildiğiniz gidiyor ve modeme reset atmadığım sürece saatlerce gelmiyor, resetten sonra da 10-15 dakika içerisinde tekrar kaybolabiliyor.
Bu sırada modemin üzerindeki “internet” ışığı kırmızı yanıyor. Binamızda 24 daire var ve her dairede internet mevcut, sadece bende problem var. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm eve 5-6 defa teknik destek ekibi geldi, aşağıdaki portları kontrol ettiler, WAN kablosu değiştirdiler, modem değişikliği yapıldı fakat nafile.
Bazen 2 hafta sorunsuz çalışıyor sonra bir gün anlamsız şekilde gidiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum teknik destek geliyor kontrol ediyorlar modeme reset atıyorlar internet geliyor; sonra yine gidiyor sonsuz bir döngüdeyim sanki. Artık delirmek üzereyim, herhangi bir fikri olan var mı artık? Bu problemden komple kurtulmak istiyorum.
Bu sırada modemin üzerindeki “internet” ışığı kırmızı yanıyor. Binamızda 24 daire var ve her dairede internet mevcut, sadece bende problem var. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm eve 5-6 defa teknik destek ekibi geldi, aşağıdaki portları kontrol ettiler, WAN kablosu değiştirdiler, modem değişikliği yapıldı fakat nafile.
Bazen 2 hafta sorunsuz çalışıyor sonra bir gün anlamsız şekilde gidiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum teknik destek geliyor kontrol ediyorlar modeme reset atıyorlar internet geliyor; sonra yine gidiyor sonsuz bir döngüdeyim sanki. Artık delirmek üzereyim, herhangi bir fikri olan var mı artık? Bu problemden komple kurtulmak istiyorum.