İnternet olmasına rağmen internete girememek

Apartmanda ortak bir modemi dağıtıcılarla kullanıyoruz. Ben bugün yeni bir laptop aldım. Eski laptopumda yaptıgım gibi ortak kullandıgımız wireless modeme baglandım. İnternet erişimi gözükmesine rağmen internete girmiyor. Kendim eski bilgisayarımdan giriyorum arkadaşlarım giriyor telefonlar giriyor sorunsuz bir şekilde ben yeni laptopumdan giremiyorum. Yardımcı olur musunuz? Yeni laptopumdan telefonumdan wifi açarak baglandıgım zaman sorunsuz bağlanıyor ve internetede giriyor.

Bu aracı indirip laptopunuzda çalıştırır mısınız ?

Complete Internet Repair ile İnternet Bağlantı Ayar Onarımı | Technopat Sosyal

Bir de cihaz IP alıyor mu?
Ağ kartı sürücüsü güncel mi?
İşletim sistemi nedir ?

Yeni laptopunuzun özelliklerini biz nereden bilelim ?

işletim sistemi : intel i7 4510U
cihaz ip alıyor calıstır - cmd ye ipconfig yazınca ipv4 kısmında ip adresi yazıyor buradan baktım
linkteki programı indirdim hepsine tik koydum go ya bastım işlem tamamlandı fakat sonuç aynı
ağ kartı sürücüsü hakkında bir fikrim yok daha dün kapalı kutudan actım pcyi

İşletim sistemi yerine işlemciyi yazmışsınız.

pardon işletim sistemi windows 8.1