İnternet servis sağlayıcı değiştirirken taahhüt nasıl işliyor?

Merhaba, 7 gün sonra TT ile olan taahhüdümüz bitiyor ve Millenicom'a geçmek istiyoruz. Kendileri ile konuştum fakat bana taahhüt cezası ödememek için ne zaman başvuru yapacağıma dair net bir tarih veremiyorlarmış. Bu TT'nin onaylama sürecine bağlıymış falan benim şimdi ne yapmam lazım?

Yok mu yardımcı olabilecek birileri?