''İnternet yok, güvenli'' hatası

Merhaba, yaklaşık üç haftadır internete bağlı olduğum sırada birden internet erişimim kopuyor. Hala internete bağlı gözüküyorum ancak bağlı olduğum ağın altında "İnternet yok, güvenli." Yazıyor. Alıcımı kaldırıp yeniden kurdum, internet alıcımı değiştirdim, güncel sürücüleri yükledim, IPv6 protokolünü devre dışı bıraktım hiçbiri sorunu çözmedi. Wireless mode ayarını IEEE 802.11B yapınca düzeliyor ama o zaman da hızım 600 kb/s'nin üstüne çıkmıyor. Yardımcı olabilir misiniz?

5GHz Wİ-Fİ aktif ise kapatmalısın. Modem arayüzden. Müşteri hizmetlerinden, modem yazılım güncellemesi talep et.

turkokan dedi:

5GHz Wİ-Fİ aktif ise kapatmalısın. Modem arayüzden. Müşteri hizmetlerinden, modem yazılım güncellemesi talep et.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef işe yaramadı.

Drk_BJK dedi:

Maalesef işe yaramadı.

Genişletmek için tıkla...

Sadece, WİFİ olunca mı yapıyor? İnternet servis sağlayın ve internet paketin nedir? VDSL, FİBER? modem'e kadar gelen kablo nedir?

Evet sadece WI-FI olunca yapıyor. Superonline 40Mbps fiber kullanıyorum. Modeme kadar gelen kablo derken neyi kastettiğinizi anlayamadım?

Drk_BJK dedi:

Sadece, WİFİ olunca mı yapıyor? İnternet servis sağlayın ve internet paketin nedir? VDSL, FİBER? modem'e kadar gelen kablo nedir?

Genişletmek için tıkla...

Drk_BJK dedi:

Evet sadece WI-FI olunca yapıyor. Superonline 40Mbps fiber kullanıyorum. Modeme kadar gelen kablo derken neyi kastettiğinizi anlayamadım?

Genişletmek için tıkla...

Fiber turuncu kablomu? bence müşteri hizmetlerini aramanı tavsiye ederim, bende eski Superonline müşterisiydim, gece 23:00 de bile geldiler. Saha nöbetçileri var. Onlar çözecektir ve ücretsiz kafan rahat olur. Bu arada eve gelecek arkadaşların önceden isimlerini öğren Türkiye burası.

turkokan dedi:

Fiber turuncu kablomu? bence müşteri hizmetlerini aramanı tavsiye ederim, bende eski Superonline müşterisiydim, gece 23:00 de bile geldiler. Saha nöbetçileri var. Onlar çözecektir ve ücretsiz kafan rahat olur. Bu arada eve gelecek arkadaşların önceden isimlerini öğren Türkiye burası.

Genişletmek için tıkla...

Dün kanal değiştirdim daha önce işe yaramamıştı ama bu sefer yaradı sanırım değiştirdiğimden beri sıkıntı olmadı. Devam ederse dediğiniz gibi ararım müşteri hizmetlerini. Teşekkür ederim yardımlarınız için.

Drk_BJK dedi:

Dün kanal değiştirdim daha önce işe yaramamıştı ama bu sefer yaradı sanırım değiştirdiğimden beri sıkıntı olmadı. Devam ederse dediğiniz gibi ararım müşteri hizmetlerini. Teşekkür ederim yardımlarınız için.

Genişletmek için tıkla...

Bu arada bir bilgi, Digitürk kumandası sıkıntı çıkadığı zamanlarda, pillerini çıkarıp 30 saniye kadar, güç tuşuna basılı tutarsanız, kumandayı resetlemiş olursunuz. Diğer platform kumandalarda, aynı etki olabilir, denemek lazım.

Drk_BJK dedi:

Dün kanal değiştirdim daha önce işe yaramamıştı ama bu sefer yaradı sanırım değiştirdiğimden beri sıkıntı olmadı. Devam ederse dediğiniz gibi ararım müşteri hizmetlerini. Teşekkür ederim yardımlarınız için.

Genişletmek için tıkla...

kardeşim kanal değiştirme nedir nasıl yapılır ? bende de 3 aydır aynı sorun var sürekli arıyorum düzelmiyor