İnternete ulaşamıyorum

İnternette dolaşmaya başladıktan 15 dakika sonra kopup tekrar geliyor. Aynı olayı sürekli tekrar ediyor. Daha önce 2 kere servis geldi ama nafile. Kablo ve splitter değişti hala aynı. 8 mbps internet hızım var sadece bu kadarını kullanabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini ara. Onlar neden koptuğunu söylerler. Hattın'dan da bir sorun olabilir.

Silinen üye dedi:

Müşteri hizmetlerini ara. Onlar neden koptuğunu söylerler. Hattın'dan da bir sorun olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Dediğim gibi daha önce 2 kere aradım sorunu bulamıyorlar.

Büyük ihtimalle bulunduğunuz konumda 8mbit internet hizmeti için yeterli alt yapı yok. Eğer daha önce böyle bir sorun yoksa ve yeni olduysa muhtemelen bakım çalışmaları yapılıyordur. TTNET'in huyudur, alt yapı desteklemese de destekliyor derler. Bizi de 16mbit'e çıkardılar ancak çok sürmeden 8mbit'e düşürttük tekrar.

TTNET Destek (TTNETdestek) | Twitter Buradan kısaca sorununuzu belirten ve cep numaranızı içeren bir tweet atın. Daha uzman kişiler sizi arayıp detaylı inceleme yapacaklardır.