İnternetim 10 dakikada bir kesiliyor

MooDT · 15 Mayıs 2020

İnternetim D-Smart ve her 10 dakikada bir kesiliyor. Bu sorun 1 haftadır devam etmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda Corona'dan demişti ama ben Corona'dan olduğunu sanmıyorum. Ağı sıfırlamayı ve modemi kapatıp tekrar açmayı denedim fakat sorun hala aynıydı. Aldığım sorun ne olabilir, nasıl düzeltebilirim?

Esperoja · 15 Mayıs 2020

İnternet koptuğunda modemde hangi ışıkların söndüğünü biliyor musun?

fdsssssssssss · 15 Mayıs 2020

MooDT dedi:
İnternetim D-Smart ve her 10 dakikada bir kesiliyor. Bu sorun 1 haftadır devam etmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda Corona'dan demişti ama ben Corona'dan olduğunu sanmıyorum. Ağı sıfırlamayı ve modemi kapatıp tekrar açmayı denedim fakat sorun hala aynıydı. Aldığım sorun ne olabilir, nasıl düzeltebilirim?

Corona'dan neden internet kesilsin?

Xsparrow · 15 Mayıs 2020

Modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşır mısınız?

system32exec · 15 Mayıs 2020

MooDT dedi:
İnternetim D-Smart ve her 10 dakikada bir kesiliyor. Bu sorun 1 haftadır devam etmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda Corona'dan demişti ama ben Corona'dan olduğunu sanmıyorum. Ağı sıfırlamayı ve modemi kapatıp tekrar açmayı denedim fakat sorun hala aynıydı. Aldığım sorun ne olabilir, nasıl düzeltebilirim?

Bilgisayar açıkken oluyor mu ? veya hangi işlemle uğraşırken kesiliyor

MooDT · 15 Mayıs 2020

Esperoja dedi:
İnternet koptuğunda modemde hangi ışıkların söndüğünü biliyor musun?

İlk ADSL ışığı sönüyor sorasında ınternet ışığı sönüyor.

286313 · 15 Mayıs 2020

MooDT dedi:
İnternetim D-Smart ve her 10 dakikada bir kesiliyor. Bu sorun 1 haftadır devam etmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda Corona'dan demişti ama ben Corona'dan olduğunu sanmıyorum. Ağı sıfırlamayı ve modemi kapatıp tekrar açmayı denedim fakat sorun hala aynıydı. Aldığım sorun ne olabilir, nasıl düzeltebilirim?

Aynı problemi yeni evime taşındığımda 8 sene önce yaşamıştım. Buralarda altyapı yokmuş ve ben 20mbps paket almıştım. Stabil çalışması için paketi 8mbps'ye düşürdüler. 8 senedir de o problemi hiç yaşamadım. (Superonline)

MooDT dedi:
İlk ADSL ışığı sönüyor sorasında ınternet ışığı sönüyor.

Kesinlikle aynı şekildeydi. İsterseniz altyapınız var mı diye kontrol edin.

Scorpions · 15 Mayıs 2020

@fdsssssssssss Virüs modemlere de bulaşıyor o yüzden.

Neyse şaka bir yana virüs dolayısı ile herkes eve tıkıldığı için mevcut internet kullanıcılarına internet yetmediği gibi yeni kullanıcı olmak isteyenlere de ekip yetmiyor. Olağanüstü bir yoğunluk var.

Konu sahibinin sorununa gelecek olursak modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşırsanız sorununuza daha sağlıklı bakabiliriz.

MooDT · 15 Mayıs 2020

system32exec dedi:
Bilgisayar açıkken oluyor mu ? veya hangi işlemle uğraşırken kesiliyor

Her zaman oluyor.

Xsparrow dedi:
Modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşır mısınız?

Scorpions dedi:
@fdsssssssssss Virüs modemlere de bulaşıyor o yüzden.

Neyse şaka bir yana virüs dolayısı ile herkes eve tıkıldığı için mevcut internet kullanıcılarına internet yetmediği gibi yeni kullanıcı olmak isteyenlere de ekip yetmiyor. Olağanüstü bir yoğunluk var.

Konu sahibinin sorununa gelecek olursak modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşırsanız sorununuza daha sağlıklı bakabiliriz.

286313 dedi:
Aynı problemi yeni evime taşındığımda 8 sene önce yaşamıştım. Buralarda altyapı yokmuş ve ben 20mbps paket almıştım. Stabil çalışması için paketi 8mbps'ye düşürdüler. 8 senedir de o problemi hiç yaşamadım. (Superonline)

Kesinlikle aynı şekildeydi. İsterseniz altyapınız var mı diye kontrol edin.

Altyapım var.

Canzi · 15 Mayıs 2020

MooDT dedi:
Her zaman oluyor.

Eki Görüntüle 562829

Altyapım var.

Gönderme Hızı	İndirme Hızı
Mevcut Veri Oranı (Kbps)	8192	51176
Maximum Veri Oranı (Kbps)	34487	91276
INP (Sembol)	0	0
Çapraz	ON	ON
Hat Zayıflaması (dB)	8.2	5.8
Hatalar (Pkts)	0	0
Gecikme (ms)	0	0
Alım Gücü (dBm)	7.7	13.9

	U0	U1	U2	D1	D2	D3
Hat Zayıflaması (dB)	1	8.2	13.7	5.8	11.7	18.9
Sinyal Zayıflaması (dB)	2	9.4	14.7	5.4	11.5	18.9
SNR Margin (dB)	31.2	25.9	27.9	19.3	19.2	19.3
Alım Gücü (dBm)	-6.7	4.1	4.9	11.3	7.6	7.5

Gibi istediler sanırım

İnternetim 10 dakikada bir kesiliyor

MooDT

Hectopat

Esperoja

Megapat

fdsssssssssss

Centipat

Xsparrow

Megapat

system32exec

Kilopat

MooDT

Hectopat

286313

Kilopat

Scorpions

Megapat

MooDT

Hectopat

Canzi

Centipat