İnternetin olup bağlantının olmaması

Merhabalar,

FTTH altyapısıyla TurkNet firmasından internet hizmeti almaktayım. Bazı zamanlar internetim olduğu halde bilgisayardaki tarayıcıdan bir siteye bağlanmak veya telefondan interneti kullanmak istediğim zaman internet sayfalarına veya mobil uygulamalara bağlantı sağlayamıyorum. Fakat online oyun sunucularına giriş yapabiliyorum, herhangi bir problem olmuyor. Bu problemi nasıl çözüme kavuşturabilirim ve sebebini nedir?

Altyapı güncelleştiriliyordur. Sorun yok.

Problem hala devam ediyor. Herhangi bir sayfaya giremiyorum, çok defa yenileyerek speedtest'e erişim sağlayıp test yapıyorum 95 mbps sonuç veriyor fakat youtube, twitter veya herhangi başka bir siteye erişim sağlayamıyorum. Technopat'a girmek için bile 2-3 kere sayfa yeniliyorum.