İnternetin Var Gözüküp Olmaması

Modemin ışıkları sabit şekilde duruyor. Bilgisayarımda sağ alttaki göstergede de var gözüküyor. Vodafone'u 2 kez aradım. Modem arayüzünde kanal ve modu değiştirmemi söylediler. Ama 10 dakika sonra, bazen 2-3 dakika sonra tekrar aynısı oluyor. Modeme reset atınca veya yine dediklerini yapınca tekrar geliyor. Yine aynısı oluyor devamlı olarak. Son 2 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Hatta konuyu açarken tekrar internet gitti. Telefonda falanda aynı bu arada.

Sorunun modem ile alakalı müşteri hizmetlerini arayarak modem değişim talebinde bulunmalısın bende aynı sorunu yaşadım aylarca çözüm bulamadılar en son adam akıllı bi müşteri temsilcisine denk geldim.

mehmetpektas12 dedi:

Sorunun modem ile alakalı müşteri hizmetlerini arayarak modem değişim talebinde bulunmalısın bende aynı sorunu yaşadım aylarca çözüm bulamadılar en son adam akıllı bi müşteri temsilcisine denk geldim.

Genişletmek için tıkla...

Hata kaydı oluşturttum bakalım. 3 Gün içerisinde ulaşıcaklarını söylediler. Sonuç çıkmazsa yeni modem talep edeceğim.

Muhammed38 dedi:

Hata kaydı oluşturttum bakalım. 3 Gün içerisinde ulaşıcaklarını söylediler. Sonuç çıkmazsa yeni modem talep edeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Ben kimbilir kaç tane arıza kaydı oluşturttum o süreçte )

mehmetpektas12 dedi:

Ben kimbilir kaç tane arıza kaydı oluşturttum o süreçte )

Genişletmek için tıkla...

Şimdiden kendi kendine düzeldi gibi. Vodafone'a güveniyorum ben. Eskiden her gün belli bir saatte internetim giderdi. Aradığımda kesinti yok demelerine rağmen ertesi gün düzeldi.

İnşallah düzelir. Ben artık zerre kadar güvenmiyorum vodafone'ye en basit sorunla bile bu kadar uğraştırdılar.