Gökdeniz Baş
Hectopat
- Katılım
- 12 Şubat 2020
- Mesajlar
- 92
- Çözümler
- 1
10. nesil iPad tabletimde Touch ID arızası vardı. Bundan dolayı cihazı aldığım yere götürdüm. Garantisi devam ettiği için yetkili servise götürdüler. Yetkili servis cihazımın yamuk olduğunu bundan dolayı direkt garanti dışı kaldığını ve Touch ID arızasına bakamadıklarını söylediler. Apple destek ile de defalarca görüştüm fakat hepsi aynı cevabı verdi. Ben de internette çok fazla yamulma sorunuyla karşılaştığım için tüketici hakem heyeti'ne başvurdum. İnternetteki yamulma şikayetlerini toparladım ve dilekçeme ekledim. Sizce bu süreç nasıl ilerler?
