iPhone 11 dokunmatik çalışmıyor ve titrerken ses geliyor

Selamlar. Telefonu şarja taktığımda telefondan dızt diye bir ses geldi ve her taktığımda ya da titreşim gerektiren bir durum olduğunda (videosu var ama yukleyemedim buraya). Yukarı kaydırayı denediğimde ise dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Bunun sebebi ne olabilir? Telefon herhangi bir hasar almadı ya da bu durumun olması için başına bir şey gelmedi zaten aniden oldu.