iPhone 11 ekranı bazen basmıyor veya kendi kendine basıyor

ahmeto897 dedi:

Merhaba. 4 ay önce aldığım iPhone 11 model telefonumun ekranı bazen basmıyor bazen kendi kendine basması gibi sorunlar yüzünden servise verdim fakat serviste hiçbir sorun bulunmadı deyip geri gönderildi. Tam tamına 4 kez servise gönderdim fakat her seferinde aynı bahaneyle geri gönderildi. Bu sorunun çözülebilmesi sayısız kez telefonu sıfırladım, Apple kimliğini yeniden oluşturdum ve Apple kimliği oluşturduktan sonra kısmen de olsa kendi kendine basma sorunu çözüldü. Ama bazen telefon net bir şekilde bastığım yerleri algılamıyor sorun büyük ihtimal yazılımsal. Sorunu nasıl çözebilirim?

Genişletmek için tıkla...

ahmeto897 dedi:

Merhaba. 4 ay önce aldığım iPhone 11 model telefonumun ekranı bazen basmıyor bazen kendi kendine basması gibi sorunlar yüzünden servise verdim fakat serviste hiçbir sorun bulunmadı deyip geri gönderildi. Tam tamına 4 kez servise gönderdim fakat her seferinde aynı bahaneyle geri gönderildi. Bu sorunun çözülebilmesi sayısız kez telefonu sıfırladım, Apple kimliğini yeniden oluşturdum ve Apple kimliği oluşturduktan sonra kısmen de olsa kendi kendine basma sorunu çözüldü. Ama bazen telefon net bir şekilde bastığım yerleri algılamıyor sorun büyük ihtimal yazılımsal. Sorunu nasıl çözebilirim?

Genişletmek için tıkla...

ahmeto897 dedi:

Daha telefonu doğru düzgün kullanamadım bile 4 ay boyunca yedek telefonumu kullandım bu telefonu sadece filmi izlemek için falan kullanabildim.

Pil seviyesi 100

Genişletmek için tıkla...

ahmeto897 dedi:

Tüketici hakem heyetinde süreç nasıl işliyor?

Kaç günde sonuç alırım? Hiç tüketici hakem heyetine başvurmadım.

Genişletmek için tıkla...