Zorlu Center'a yakınsan bizzat gidip sorununu anlat ve bunun kullanıcı hatası olmadığını, hatalı ürün olarak eline geçtiğini bu sebeple de sıfır değişim istediğini, teknik servis görmesini istemediğini belirt. Yardımcı olunur belki eğer kullanıcı kaynaklı olmadığından emin olurlarsa. Aksi takdirde dediklerini gerçekleştirebilirsin. Süreç uzun olur ama belki alabilirsin.