Cihazı kapatın. Cihaz bilgisayara USB ile bağlı iken Home Tuşu + Açma Kapama Tuşu ile açın. DFU modda açılacaktır. Itunesta çıkacak uyarıda 'Geri Yükle' derseniz cihaza format atar. Eğer şifreyi bilmiyorsanız bu seçenek zorunlu. Ama içindeki fotoğraf vb veriler önemli ise ve şifreyi biliyorsanız format atmadan çözmek için 'Güncelle' seçeneğini kullanın. Her iki türlü de cihazı açmak için ICloud hesabınızı biliyor olmanız gerekiyor. Cihaz açıldığında her türlü ICloud hesabınızı girmenizi isteyecek.