iPhone 7 ghost screen sorunu

MediaMarkt' dan iPhone 7 aldım. Aldığım gün sorun başladı. Örneğin klavye 5-10 dk açık kalınca arkası bulanık blur ekranlarda dikkatli bakılınca klavye tuşları görülebiliyordu. Göz yanılmasıdır dedim ve kafama pek takmadım. Daha sonra fark ettim her uygulamada aynı sorun var. Blur ekranlarda uzun süre açık kalan uygulamaların ekranı belliydi. Forumdaki Gürgençler'e götürdüm restore atıp geri göndermişler. Eve gidip test ettim ve sorun devam ediyordu. Yine verdim Gürgençler'e telefonunuz gelmiştir diye mesaj geldi bugün telefonu teslim aldım fakat sorun devam ediyordu. Tanıdığım kişiler Apple 3.'de yeni telefon verir, Tüketici Hakları Mahkemesine vereceğiz dersen değiştirirler vb. diyor. İsterseniz fotoğrafını çekip koyabilirim. Nasıl çözebilirim, Apple değiştirir mi telefonu? Acilen yardıma ihtiyacım var.

Bu uzun süre ekranı açık olan telefonlarda olan bir sorun. Aldığınız telefon outlet miydi? Yani teşhir ürünü müydü? Eğer değilse iade edin.

İade işlemleri için başvurun ya yenisi versinler ya da paranı al.

Asım Demir dedi:

Bu uzun süre ekranı açık olan telefonlarda olan bir sorun. Aldığınız telefon outlet miydi? Yani teşhir ürünü müydü? Eğer değilse iade edin.

Genişletmek için tıkla...

Hayır teşhir ürünü değildi sıfır verdiler.

58528 dedi:

İade işlemleri için başvurun ya yenisi versinler ya da paranı al.

Genişletmek için tıkla...

İadeyi 14 gün içinde yapabiliyormuşuz fakat ben maalesef aldığım zamanlar kafama takmadığım için göz yanılmasıdır diye iade yapamıyorum.

emirerhansahin dedi:

İadeyi 14 gün içinde yapabiliyormuşuz fakat ben maalesef aldığım zamanlar kafama takmadığım için göz yanılmasıdır diye iade yapamıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Tüketici hakem heyetine hemen başvur yarın sorunun çözümü için.

Farklı bir teknik servise gönderin.

58528 dedi:

Tüketici hakem heyetine hemen başvur yarın sorunun çözümü için.

Genişletmek için tıkla...

Yarın Apple desteği arayacağım ve mail atacağım. Eğer olması gerektiği gibi bir dönüş yapmazlarsa ertesi gün başvuracağım.

ReTinaS dedi:

Farklı bir teknik servise gönderin.

Genişletmek için tıkla...

Mersin içinde başka servis varsa yazabilirmisin ?

emirerhansahin dedi:

Mersin içinde başka servis varsa yazabilirmisin ?

Genişletmek için tıkla...

Muhtemelen başka yetkili servis yoktur ancak en yakın il'i tercih edebilirsiniz.

Bugün detaylı bir video çekip başka bir yetkili servise verdim sizce değişim veya tamir olur mu? Videoya bakan elemanlar sorun gözüküyor dedi.

Sonuç ne oldu dostum? Aynı sorunu yaşıyorum da.