Benim babamın iPhone 7'si vardı. Onu da pil değişimi için götürmüştüm ve size dedikleri gibi bana da kasanın yamuk olduğu için işlem yapamayacaklarını söylemişlerdi. Babam da o telefonu 1.5 yıl sonra değişti. Bence servis o işlemin yapılamayacağını söylüyorsa evde kendi imkanlarınla veya mahalle telefoncusuna yaptırman hiç sağlıklı olmaz, elindekinden de olursun. Eğer pil konusunda çok fazla sıkıntı çekiyorsan başka bir telefonu almanı öneririm.