iTunes ile DFU moda alıp sıfırlamanı öneririm. Geri Yükle seçeneğini kullanırsan kalıntı bırakmayacaktır. Apple hesabını cihaz açıldığında isteyecektir. Telefonun içindeki Apple hesabını bilmiyorsan sıfırlama yapma kurulumda kalırsın açtıramazsın faturası olmadan. Apple hesabını girdiğinde iCloud rehberindeki kişiler,fotoğraflar,videolar ve bazı telefon ayarları (ağ şifreleri vb) gelecektir.