İptal edilen Duolingo Max üyeliğinin iadesi sağlanmadı

auroat · Bugün 07:27

Merhaba arkadaşlar. Cumartesi sabahı çok kullanmama rağmen yanlış bir şekilde 1 yıllık Duolingo aldım ve sonucunda aniden kartımdan 989 TL düştü. Bende aldıktan birkaç dakika içerisinde iptal ettim ve pazar gunu benim Duolingo Max'e erişimim kesildi. Ancak herhangi bir para iadesi alamadım. Sizce ne yapmalıyım? Ve Duolingo App aracığıyla aldığın üyeliklerle ilgilenmediğini soyluyor. Bu arada kartımı doğrudan Duolingo'ya vermemiştim dediğim gibi, App Store aracılığıyla almış. Sonuç olarak paramı nasıl geri alabilirim? Yardım edenlere şimdiden teşekkürler. İyi sosyaller.

Mert Can Urcan · Bugün 10:08

auroat dedi:
Merhaba arkadaşlar. Cumartesi sabahı çok kullanmama rağmen yanlış bir şekilde 1 yıllık Duolingo aldım ve sonucunda aniden kartımdan 989 TL düştü. Bende aldıktan birkaç dakika içerisinde iptal ettim ve pazar gunu benim Duolingo Max'e erişimim kesildi. Ancak herhangi bir para iadesi alamadım. Sizce ne yapmalıyım? Ve Duolingo App aracığıyla aldığın üyeliklerle ilgilenmediğini soyluyor. Bu arada kartımı doğrudan Duolingo'ya vermemiştim dediğim gibi, App Store aracılığıyla almış. Sonuç olarak paramı nasıl geri alabilirim? Yardım edenlere şimdiden teşekkürler. İyi sosyaller.

Alırken hemen alırlar, iadesi 4-14 iş günü sürebilir. Bu süre içinde Duolingo hesabı bilgilerinle Duolingo'ya eposta atıp, hizmet satın alımını durdurduğunu, ne kadar sürdüğünü öğrenebilirsin.

auroat · Bugün 15:08

Mert Can Urcan dedi:
Alırken hemen alırlar, iadesi 4-14 iş günü sürebilir. Bu süre içinde Duolingo hesabı bilgilerinle Duolingo'ya e-posta atıp, hizmet satın alımını durdurduğunu, ne kadar sürdüğünü öğrenebilirsin.

Hocam haklısınız ama Duolingo App üzerinden satın alımlarda doğrudan destek vermiyor. Apple yönlenmemizi istiyor. Doğrudan applea nasıl ulaşabilirim ya da Duolingo'ya ulaşsam da iade için yeterli midir yoksa hemen iptal etmek iade için başlı başına bir sebebmi.

Mert Can Urcan · Bugün 16:20

auroat dedi:
Hocam haklısınız ama Duolingo App üzerinden satın alımlarda doğrudan destek vermiyor. Apple yönlenmemizi istiyor. Doğrudan applea nasıl ulaşabilirim ya da Duolingo'ya ulaşsam da iade için yeterli midir yoksa hemen iptal etmek iade için başlı başına bir sebebmi.

Hemen olup olmamasının şu durumda bağlayan bir neden yok, aynı gün içerisinde işlenmiş - birkaç ay kullansan ona göre işler değişirdi.

Sen Apple Store'dan aldıysan, ödeme makbuzu geldi mi kontrol et, bir de bankadaki dekontunu al, reportaproblem.apple.com adresinden iade isteğinde bulun.

İptal edilen Duolingo Max üyeliğinin iadesi sağlanmadı

auroat

Hectopat

Mert Can Urcan

Terapat

auroat

Hectopat

Mert Can Urcan

Terapat