1-2 gün önce İş Bankası uygulamasında hesap açmaya çalışmıştım ve en başta hata vermişti yani açılmamıştı. Ama e-Devlet'de açılmış gözüküyor. Şifre falan gelmedi, telefon kayıtlı değil diyor. İstesem de kapatamam o yüzden. Ne yapmalıyım?
Müşteri hizmetlerini aradım, “Hesabınız ile işlem yapamayız, şubeye gitmeniz gerekiyor” dediler. Dijital hesabı kapatalım mı diye sordular, ben de “Evet” dedim. TC ve telefon numaramı istediler.