Çözüldü İşbank harcama itirazı sonuçlanmadı

raunchytve dedi:

Kardeşim benden izinsiz bir şeyler aldığı için harcama itirazinda bulunmuştum. Geçen gün aradılar kartınızın kapatılması lazım itirazın devamı için diye neyse kapatın dedim. Harcama itirazı kısmında sonuçlanmistir yazıyor belgeleri kontrol edin yazıyor belgeler kısmında da ek bilgi istiyor ekbelgede istenen ek bilgileri doldurup mail olarak göndermeme rağmen hala yazı aynı, sonuclanmiştir diyor hiç değişiklik olmamış. Müşteri hizmetlerini arasam sorunumu çözebilirler mi?

Genişletmek için tıkla...

Shauryy dedi:

@raunchytve merhaba, harcama itirazı yaparken kategoriyi ne olarak seçmiştiniz?

Merhaba harcama itirazı yaparken kategoriyi ne olarak seçtiniz.

Genişletmek için tıkla...

raunchytve dedi:

Hocam hallettim.

Genişletmek için tıkla...

raunchytve dedi:

"İş yerine iade talebinde bulundum ama cevap alamadım " seçeneğini seçtim. Kategoriyi de ürün olarak seçtim ayrıyeten ürün açıklamasına "sanal ürün. Oyun içi satın alım " yazdım. Umarım sizde iadenizi alabilirsiniz. İade almak için kartınızı iptal etmek için arıyorlar haberiniz olsun. Kart iptal olmadığı sürece itirazlar işleme alınmıyor.

Genişletmek için tıkla...

Shauryy dedi:

Hocam kartı iptal ettirme derken nasıl iptal ettirme? Ne yaptınız iptal ederken kartım kayıp sekmesi gibi bir şey miydi?

Genişletmek için tıkla...