ISS, Türk Telekom'dan nasıl değiştirilir?

Merhaba arkadaşlar. Şu anda evimde 16Mbps'lik bir internet bağlı ve taahhütün bitmesine 5 ay var.
Fakat 16Mbps almam gereken yerde 3Mbps zor alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonu açmıyorlar.
Ve size sorum, bu 5 aylık taahhüt ücretini para vermeden kaldırmanın bir yolu var mı? Çünkü gerçekten en çok da karantina dönemınde kafayı yemek üzereyim. Sitelere geç giriyor, DC'de vesaire mesajlar 20 saniye sonra gidiyor, oyunlarda pingim 50'den bir anda 500'lere çıkıyor.

Müşteri hizmetlerinin telefona cevap vermeme gibi bir seçeneği yok. Bunları nasıl uyduruyorsunuz akıl sır erdiremiyorum.

İmzaladığınız sözleşmedeki haklarınıza bakabilirsiniz veya Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'nı arayabilirsiniz.