Bilişim sektörüne yıllarımı vermiş ve hâlâ çalışan birisi olarak söylüyorum, yapıyorlar, ancak uğraşmıyorlar.
Mesela ekran kartında bir problem var, test programlarından geçiriyorlar, başka OEM sistemlerde deniyorlar, bırak sorunu düzeltmeyi, sorunu tespit ettikleri an topu distribütörlere veya servislere bırakıyorlar.
Kısacası atölyenin (İtopya gibi bilgisayar bileşenlerinin satıldığı firmalarda ya aynı binada, ya da bir sokak geride bir atölyesi bulunur, sistemler orada montajlanır veya imajlanır.) Başına kalmış yaşadığınız sorun, insaflıysa yazılımsal birçok sorunu çözerler, değilse servise GO.