İtopya camı kırık gelen kasanın iadesini kabul etmedi

uğur131

Centipat
Katılım
3 Temmuz 2022
Mesajlar
66
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. İtopya'dan aldıgım hazır sistemin temperli camı kırık gelmişti. Aradım tutanak tutun gonderın dedıler gonderdım tutank tutup gecen hafta pazartesı aradıgımda kasanın islem sırasında oldugunu soyledıler. Bugün aradıgımda kasanın onlara ulasmadıgını soyledıler kargo fırmasını aradım. Kargoyu İtopya'nın kabul etmedıgını soyledıler.

Daha sonra İtopya'yi aradım kargoyu tekrar yollamami istediler ve yolladım 600 TL gönderme parası ödedim bugün kargonun teslim edildiği gördüm fakat önceki kargo da bana kargoyu gönderen ve benim gönderdiğim kişide er** el** yazıyordu yıldızlı bir şekilde bugün gonderdigim kargoyu teslim alan bu** yu** şeklinde birisi acaba doğru mu gitmiştir kargo.
 
Kutu açılımını yaparken video çektiniz mi?
 
Hayır hocam ama kargo fırması tutanagı tuttu ve İtopya gondermemızı ıstedı.

Bir de kasayı kutudan cıkarmadık bile sungerı vs duruyor dırek gonderdık.

Kutuyu açarken video çekmeniz gerekiyor.
 
Kutuyu açarken video çekmeniz gerekiyor.
hocam kasayı kutudan cıkarmadım bile zaten aynı şekil gonderdım ve ıslem sırasında oldugnu belirttiler gecen hafta bı yanlıslık mı olmustur
 

Kutudan çıkarıp çıkarmamanız fark etmiyor, eğer açarken video çekmezseniz haksız çıkabiliyorsunuz.
 
İlk başta sırada olduğunu söyleyip sonra ulaşmadı demesi ve ardından kargonun kabul etmedi demesi tuhaf bir denklem oldu açıkçası. Bence 2-3 kere daha itopyayı arayın bilgi almaya çalışın hala kargo gelmediğini belirtilerse bu seferde kargodan bilgi alın kargonuz durumu hakkında. Bazen iş bilmez personellerde başından savmak için gelmedi vs söyleyebiliyorlar. Durum nihayete ermezse kargodan ürünü alıp tüketici hakem heyetine başvurun. Buradan olumlu sonuç almanız muhtemeldir. Panik ve stres yapmayın.
 

Hocam kargo fırmasını zaten aradım Yurtiçi Kargo'yu ve kargoyu İtopya teslim almadıgını iadesini yaptıklarını soyledıler.
 
Hocam kargo fırmasını zaten aradım Yurtiçi Kargo'yu ve kargoyu İtopya teslim almadıgını iadesini yaptıklarını soyledıler.
Vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine başvurunuz. Yanılmıyorsam e devlet üzerinden hemen başvurabiliyorsunuz. Sonucu ile alakalı eve bilgi mektubu geliyor.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…