İtopya Corsair Void RGB Elite Wireless iadesinde sorun çıkarıyor

umutsj dedi:
Teşekkürler, peki servisten de olumsuz dönüp bana kargolarlarsa ne yapmam gerekiyor?
Bir yazıda kargoyu alınca kabullenmiş oluyorsunuz diye okumuştum.
Genişletmek için tıkla...
Bu tip durumlarda ürünün bozuk olduğunu kanıtlanması için öncelikle servise yollanır. Servisten iade/değişim raporu çıktıktan sonra iade alınır. Aynısını HepsiBurada'da yaşadım.
 

Aynı sorunu yaşıyorum şu anda bende de dipses sorunu var bugün geldi kulaklık. İade talebinde bulundum daha kargoya vermemi istemediler hiçbir cevap yok. Sorununuzu çözdünüz mü?
 
Silinen üye dedi:
Nereden aldınız kulaklığı?
Genişletmek için tıkla...
İtopya
Şöyle anlatayım konuyu açan arkadaşla sorunum birebir aynı hiçbir fark yok sadece o thh ye başvurmuş ben başvurmadım daha ürünümü itopyaya bile götürmedim. 1-2 saat kullandım ilk başta fark etmedim sonradan anladım dip ses olduğunu.
 
Müşteri hizmetlerini arayıp kargo için kod alman gerekiyor. Senin araman gerekiyor yani, onlar ulaşmıyor sana. Sabah 9'da açılıyor müşteri hizmetleri, hemen ararsan beklemezsin. Bu arada faturanın 2 fotokopisini de istiyorlar. Ben sorduğumda fatura daha gelmediyse gelmedi yazın demişti. Razer Blackshark V2 almıştım, cızırtı sorunundan 4 - 5 gün sonra iade için gönderdim. 1 ay sonra iade kabul edildi, parası da 2 gün sonra falan geldi.
 
1 ay çok uzun zamanmış ama olsun iade alacaklarsa problem yok. Sende mi İtopya'dan almıştın? Yardımcı olduğun için çok teşekkür ediyorum bu arada.
 
Flarion dedi:
Aynı sorunu yaşıyorum şu anda bende de dipses sorunu var bugün geldi kulaklık. İade talebinde bulundum daha kargoya vermemi istemediler hiçbir cevap yok. Sorununuzu çözdünüz mü?
Genişletmek için tıkla...
Dostum İtopya'yı arayıp senin kod alman gerekiyor, kullandıysan iade almıyorlar ben iki kere servise gönderdim servis iade raporu verdi öyle iade aldılar tüketici hakem heyetine de başvurmuştum 3 ay sürdü red kararı vermişler hijyen ürünü demişler iade ettikten sonra elime karar kağıdı geldi.
 
Flarion dedi:
1 ay çok uzun zamanmış ama olsun iade alacaklarsa problem yok. Sende mi İtopya'dan almıştın? Yardımcı olduğun için çok teşekkür ediyorum bu arada.
Genişletmek için tıkla...
Beyler aynı kulaklığı itopya'dan ben de almayı düşünüyordum sizce almalı mıyım probleminiz çözüldü mü?
 
Ürün alırken kesinlikle videosunu çekin. Yaz sonu RX 5700 almıştım, kargo firmasında çalışan çocuklar bilmediğim sebeple herşeyini açmış paketin, kartı falan çıkarmış. Video çekerek teslim aldığımı ve video devamında herşeyin gözüktüğünü ürün bozuksa kargo firmasının suçlu olduğunu belirten şikayet yazdım.

Kargo firmasi ertesi gün aradı, telefonda ki kadın en az 6 kere elinizde video var mı? Diye sordu bilmem anlatabiliyormuyum. Şu yüzden anlatıyorum kim olursa olsun güvenmeyin. Amazonu tenzih ediyorum babamdan çok güvenirim.

Ek olarak kulaklık ürünleri kutusu açıldıysa iadesi zorunlu olmayan ürünler. Tabii bozuk olmadığı taktirde. Açılmış kulaklığı sadece Amazon iade alıyor.
 
mertbtn dedi:
Beyler aynı kulaklığı itopya'dan ben de almayı düşünüyordum sizce almalı mıyım probleminiz çözüldü mü?
Genişletmek için tıkla...
Dostum yazdığım gibi oldu iade ettim başka kulaklık aldım.
Bence kulaklık alacaksan beğenmezsen iade edebileceğin yerlerden almalısın itopya öyle bir yer değil.

Kanunda hijyen ürününün iadesi alınmaz yazıyor ama hijyen ürünlerinin neler olduğunu belirtmemişler bazı firmalar hijyen ürünü deyip kulaklığı almıyor bazıları alıyor işte mağazanın insafına kalıyoruz, ben de alacağım şey Amazon'da varsa Amazon'dan alıyorum artık.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…