İtopya garanti süreci

Herkese iyi sosyaller.

Geçen hafta aşağıda linkinin bulunduğu RAM'i İtopya'dan Online olarak satın aldım. Mavi ekran ve bir sürü kapanma sorunu yaşadıktan sonra Memtest86 kullanarak bir test yaptım ve RAM'lerde 402 adet arıza bulundu. Fakat ürünün kutusu ve garanti belgesi dahil hiçbir kutu içeriğini bulamıyorum. Elimde sadece ürünün faturası ve kendisi mevcut. Bu şekilde garantiye başvurabilir miyim? Başvurabiliyorsam nasıl yapmalıyım?

Şimdiden cevaplayan herkese teşekkürler.

İtopya'nın çağrı merkezini arayıp sorabilirsiniz. Ayrıca bios sürümünüz güncel mi ve bios ayarlarında ramlerin doğru frekansta çalışıp çalışmadığını kontrol ettiniz mi? Benzer bir durumu arkadaşım da yaşadı ve o da aynı şekilde ram testinde 10 bin küsür hata aldı. Bios güncellemesi sonrasında Amd Expo modunu aktifleştirerek ram frekansı ayarlaması yapıp tekrar test yaptığımızda herhangi bir hata almadan test tamamlandı. Belki sizde de benzer bir durum olabilir.

MyMlk dedi:

İtopya'nın çağrı merkezini arayıp sorabilirsiniz. Ayrıca bios sürümünüz güncel mi ve bios ayarlarında ramlerin doğru frekansta çalışıp çalışmadığını kontrol ettiniz mi? Benzer bir durumu arkadaşım da yaşadı ve o da aynı şekilde ram testinde 10 bin küsür hata aldı. Bios güncellemesi sonrasında Amd Expo modunu aktifleştirerek ram frekansı ayarlaması yapıp tekrar test yaptığımızda herhangi bir hata almadan test tamamlandı. Belki sizde de benzer bir durum olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Bios güncel. Frekanslar ayarlıydı.