Raikkonen
Hectopat
- Katılım
- 12 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 112
- Çözümler
- 2
Merhaba, dün bir konu açmıştım HDD ile ilgili, sorunun HDD'nin bozuk olması olduğunu tespit ettik. Konu linki okumak isteyenler için:
Bugün İtopya Acıbadem'deki müşteri hizmetlerine gittim durumu anlattım kargo salı günü geldi çarşamba test yaptım ve çalışmadığını tespit ettim bunun sonucunda değişim istiyorum dedim.
Genç bir çalışan vardı tamam beyefendi değişim yapalım bekleyin dedi. O sırada diğer eleman aldı HDD'yi inceledi bir köşesinde ufak ezilme varmış bana da gösterdi büyüteçle baktık, hakikaten bir darbe almış gibi -ki bu zaten tahmin ettiğim bir şeydi arızanın kargoda olduğunu düşünüyordum- sonra HDDyi salladı çıkır çıkır bir ses geliyordu içinden, dedi bu bozuk zaten. Ama ben değişim yada iade yapamam. O neden diye sordum. Ürün elime geleli 2 gün olmuş aldım taktım denedim bozuk olduğunu görünce size geldim dedim. Yok efendim değişirsem ve hatalı siz iseniz ben ne yaparım bana zarar diyerek ve beni suçlarcasına konuştu. Adamla belki yarım saat konuşmuşumdur durumu hatta bir ara sesim yükselmeye başladı. Benim yerimde siz olsaydınız ne yapardınız peki söyler misin diye sormamla hakem heyetine giderdim ne yapacağım dedi. Benim film orada koptu arkadaşlar. Bu kadar pişkin ve durumun farkında olmasına rağmen müşteriye itici davranan bir servis ile daha karşılaşmadım. İtopya'nın ürünlerini aldığı yer midir toptancı mıdır artık neyse Penta Bilgisayar diye bir yer varmış. Servise biz gönderirsek 10 gün sürer en az dedi ben de bu yüzden yarın kendim götüreceğim. Umarım orada daha iyi karşılanırım. Bu arada bir şey fark ettim, kargo poşetinin alt sağ ve sol yanında deformasyonlar, ufak yırtıklar var. Bunun taşıma esnasında çarpma sonucu oluştuğu çok yüksek ihtimal neredeyse kesin, hatta oradaki görevli fark etti - tek yardımı bu olsa gerek-.
Velhasıl kelam bana verebileceğiniz herhangi bir tavsiye var mı? Asıl korkum hatasız haldeyken ürünü düşürmüşsünüz diye suçlu bulunup arızalı ürüne verdiğim parayla kalmak...
Yeni Eklenen HDD görünmüyor ve VGA Ez Debug Led Sorunu
Merhabalar, bu akşam başıma gelen anlamlandıramadığım ve çözemediğim bir konuda yardım arıyorum. Sadece SSD bulunan bilgisayarıma 1TB Seagate Barracuda HDD takviyesi yaptım. Tüm bağlantıları yapıp bilgisayarı başlattığımda bir bip sesi duydum ve VGA Ez Debug Led'in sabit yandığını farkettim...
Bugün İtopya Acıbadem'deki müşteri hizmetlerine gittim durumu anlattım kargo salı günü geldi çarşamba test yaptım ve çalışmadığını tespit ettim bunun sonucunda değişim istiyorum dedim.
Genç bir çalışan vardı tamam beyefendi değişim yapalım bekleyin dedi. O sırada diğer eleman aldı HDD'yi inceledi bir köşesinde ufak ezilme varmış bana da gösterdi büyüteçle baktık, hakikaten bir darbe almış gibi -ki bu zaten tahmin ettiğim bir şeydi arızanın kargoda olduğunu düşünüyordum- sonra HDDyi salladı çıkır çıkır bir ses geliyordu içinden, dedi bu bozuk zaten. Ama ben değişim yada iade yapamam. O neden diye sordum. Ürün elime geleli 2 gün olmuş aldım taktım denedim bozuk olduğunu görünce size geldim dedim. Yok efendim değişirsem ve hatalı siz iseniz ben ne yaparım bana zarar diyerek ve beni suçlarcasına konuştu. Adamla belki yarım saat konuşmuşumdur durumu hatta bir ara sesim yükselmeye başladı. Benim yerimde siz olsaydınız ne yapardınız peki söyler misin diye sormamla hakem heyetine giderdim ne yapacağım dedi. Benim film orada koptu arkadaşlar. Bu kadar pişkin ve durumun farkında olmasına rağmen müşteriye itici davranan bir servis ile daha karşılaşmadım. İtopya'nın ürünlerini aldığı yer midir toptancı mıdır artık neyse Penta Bilgisayar diye bir yer varmış. Servise biz gönderirsek 10 gün sürer en az dedi ben de bu yüzden yarın kendim götüreceğim. Umarım orada daha iyi karşılanırım. Bu arada bir şey fark ettim, kargo poşetinin alt sağ ve sol yanında deformasyonlar, ufak yırtıklar var. Bunun taşıma esnasında çarpma sonucu oluştuğu çok yüksek ihtimal neredeyse kesin, hatta oradaki görevli fark etti - tek yardımı bu olsa gerek-.
Velhasıl kelam bana verebileceğiniz herhangi bir tavsiye var mı? Asıl korkum hatasız haldeyken ürünü düşürmüşsünüz diye suçlu bulunup arızalı ürüne verdiğim parayla kalmak...
Son düzenleyen: Moderatör: