İtopya havalesine sipariş numarası girilmeyip sipariş iptal edilince para iadesi olur mu?

Merhaba, cumartesi günü İtopya'dan havaleyle bir sistem satın aldım fakat açıklamaya sipariş numarasını girmeyi unuttum (lazımmış). Siparişi İtopya'dan iptal ettim bunu öğrenince. İade ederler mi? Mail de attım ya da kaç gün sürer?

Havale işlemlerini hafta içi değerlendiriyorlar hocam. İsterseniz yarın direkt arayıp durumu anlatın yardımcı olacaklardır.