Fare hijyen ürünü değildir. Firmalar yasaları kendilerine göre bükerek haklı görünmeye çalışıyorlar. THH tabi ki sizi haklı bulacaktır. Sadece biraz uzun sürebilir.
İtopya'dan çok ürün aldım pek böyle bir sorunla karşılaşmadım. Tüketici Hakem Heyeti Kesinlikle sizi haklı bulacaktır. Yanlız maouse neden geri iade edeceksiniz? Öyle keyfine edeceksiniz THH sizi haklı bulmaya bilir.
@TTfT cayma hakkını keyfi ya da mecburiyetten istediği gibi kullanabilir. Önemli olan iade sürecinde kutu içeriğinin tam, kutunun ve ürünün de sağlam olması.
Ne kadar süreceğini kimse kesin bilemez. Genelde bu tarz durumlar bir kaç aydan önce sonuçlanmıyor.