İtopya İade Sorunu

Queph

Megapat

Katılım

22 Ağustos 2014

Mesajlar

568

Makaleler

1

Çözümler

2

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 30 Temmuz 2019

• #1

Black Friday zamanı aldığım ADATA SU650 SSD'nin yazma/okuma hızında droplar olunca ve bunun kronik sorun olduğunu görünce, ürünü Mayıs sonunda İtopya'ya yolladım. 2 ayı geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Zar zor ulaştığım müşteri hizmetleri, sorunu ilettiklerini söyleyip sürekli geçiştiriyorlar. Bende THH'ye başvurdum, 1 hafta oldu ondanda ses yok. Ne yapmam lazım?

 

Taspar

Megapat

Zamanın Tanığı

Katılım

5 Ekim 2014

Mesajlar

1.065

Çözümler

2

• 30 Temmuz 2019

• #2

THH'den hemen sonuç alamazsın. THH'den gelen geri dönüş en az 1 ay sürmekte.

Şu an beklemekten başka yapabilecek bir şeyin yok gibi. Ya da İstanbul'da oturuyor isen İtopya mağazasına gidip görüşebilirsin.

 

Son düzenleme: 30 Temmuz 2019

K

Kranovar

Kilopat

Zamanın Tanığı

Katılım

5 Ocak 2018

Mesajlar

1.710

Çözümler

1

Yer

Antartika

• 30 Temmuz 2019

• #3

Eğer ilçedeyseniz 4 aya kadar sürüyomuş. Ben de Bilgisayarım için yeni başvurdum memur arkadaş öyle dedi.

 

sefa_41

Kilopat

Zamanın Tanığı

Katılım

25 Şubat 2018

Mesajlar

1.157

Çözümler

6

Yer

Ankara

Daha fazla  

Sistem Özellikleri

Ryzen 5 5600 **Msi GTX 1070Ti Gaming X** Team T-Force 4x8 3200MHz CL16** Asus Prime B450M-A II **BenQ XL2411 144Hz@1ms**

Cinsiyet

Erkek

Meslek

Uçak Teknikeri

• 30 Temmuz 2019

• #4

Senin hakkında 20 iş günü içerisinde tamiri yapılmaz ise yeni ürün göndermek zorundalar bende bu şirkete harddiski mi gönderdim 1 hafta döndü ama müşteri hizmetlerine ulaşmam cidden 35 dk mı aldı

 

Badmobil

Megapat

Katılım

13 Ekim 2016

Mesajlar

642

Makaleler

2

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 30 Temmuz 2019

• #5

İtopya cidden iade ve müşteri hizmetleri konusunda sıkıntılı bir firmadır. Farklı üründe ben de bir türlü ulaşamadım kendilerine. Ayrıca Adata SU650 SSD galiba bir tek bende düzgün çalışıyor. Herhangi bir problemini görmedim. Alalı yaklaşık 9 ay falan oldu.

 

Son düzenleyen: Moderatör: 5 Ağustos 2019

E

EroğluFurkan

Centipat

Katılım

30 Temmuz 2019

Mesajlar

1

• 30 Temmuz 2019

• #6

Bende aynı ssd'den aldım arızalı çıktı. 3 Temmuz'da kargoya verip geri yolladım.Arayan olmayınca 19 Temmuz'da ben aradım ve müşteri temsilcisi bana tedarikçi firmaya gönderimi sağlanmış henüz onlarda bulunuyor bir yanıt alamamışız dedi. Bakalım ne zaman dönüş yapacaklar.

 

sergun

Kilopat

Katılım

2 Temmuz 2019

Mesajlar

666

Çözümler

7

• 30 Temmuz 2019

• #7

Yasal olarak siz gönderdikten 20 iş günü içerisinde sorun çözülüp size geri verilemezse tam para iadesi hakkınız var. Bu hakkınızın olduğunu onlara hatırlatın, veremeyeceklerini söylerlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne yazın. Gelen cevap ile tıpış tıpış veriyorlar. Benzerini Vatan Bilgisayar ile yaşamıştım.

 

Queph

Megapat

Katılım

22 Ağustos 2014

Mesajlar

568

Makaleler

1

Çözümler

2

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 30 Temmuz 2019

• #8

sergun dedi:

Yasal olarak siz gönderdikten 20 iş günü içerisinde sorun çözülüp size geri verilemezse tam para iadesi hakkınız var. Bu hakkınızın olduğunu onlara hatırlatın, veremeyeceklerini söylerlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne yazın. Gelen cevap ile tıpış tıpış veriyorlar. Benzerini Vatan Bilgisayar ile yaşamıştım.

Genişletmek için tıkla...

Öyle yaptım ama sanki doğrusunu onlar yapıyormuş gibi geçiştiriyorlar. Bende en son THH'ye başvurdum, bakalım bekleyeceğiz.
Herkese ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

 

G

G41Pro

Hectopat

Katılım

26 Temmuz 2017

Mesajlar

35

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 31 Temmuz 2019

• #9

Bende de Isınma sorunu ve okuma yazmads droplar var bunları görünce gönderesim gelmiyor bu şekil kullanıyorum

 

TolgaB36

Kilopat

Katılım

11 Şubat 2017

Mesajlar

238

• 31 Temmuz 2019

• #10

2 ay mı? Dostum 20 gün içinde tamir edip max 1 ay içinde sana göndermeleri lazım. Telefonla bağlanmaya çalış ve azamı süreyi geçtiklerini iade istediğini söyle ertelerler ise polise git 2 güne şirketlerine giderler. Aynı sıkıntıyı dolandırcı bir firma ile yaşadım polisler ifadeye çağırınca adam ilk gün içinde parayı gönderdi.