Bana kağıt da vermemişlerdi. UPS İtopya ile anlaşmalı olduğundan ürün doğru yere gidiyor. O sorun değil. Ürün hakkında arıza bilgisi yazın falan diyorlardı.
Ben bir klavye bir de Wifi gönderdim aynı anda. Klavye için 9 gün sonra tamir olamadığını parasını vereceklerini söylediler. Toplam 20 günde de para hesaba yattı. Wifi daha uzun sürdü. 12-13 gün sonra yenisini göndereceğiz dediler 15-16 günde yenisi geldi.
Yani ürüne göre değişiyor. Siz bambaşka bir süreç yaşayacaksınız. Burada İtopya'nın yapacağı bir şey yok. Ürünü alıyor markanın servisine yolluyor. Servisin inceleyip karar vermesi uzun sürüyor ve sonra İtopya'ya yolluyor İtopya kargo yapıyor. Kargo parasından kurtulmak hani eve kadar gelip almaları gerçekten iyi.